Última atualização: 12 de outubro de 2026
O Hivecut é um software de gestão para barbearias, operado a partir da Argentina. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, para quê e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Dúvidas: [email protected].
O Hivecut é o controlador dos dados das contas das barbearias e dos pedidos de demonstração. Para os dados que cada barbearia cadastra sobre a sua equipe e os seus clientes, a barbearia é a controladora e o Hivecut atua como operador, tratando esses dados apenas para prestar o serviço e conforme as instruções da barbearia.
Da conta e do negócio: dados de cadastro, do negócio e de configuração das barbearias que usam o Hivecut.
Cadastrados pela barbearia: dados da equipe e dos clientes (nome, telefone etc.) e dados operacionais (vendas, horários, caixa). A barbearia decide o que cadastra e é responsável por ter uma base legal para isso.
De clientes que reservam online: a identidade informada pelo serviço de login (por exemplo, nome e e-mail do Google, se você escolher entrar com o Google) e o que você preencher no formulário de reserva (por exemplo, telefone). Usamos esses dados apenas para gerenciar a sua reserva com aquela barbearia.
De quem entra em contato: nome, e-mail, telefone, Instagram e a mensagem enviados pelo formulário de demonstração deste site, além do país de onde o pedido foi enviado (informado pelo nosso provedor de hospedagem a partir da conexão; não guardamos a cidade) e o idioma da página. Usamos esses dados para responder e agendar a demonstração.
Proteção dos formulários: os formulários deste site usam o Cloudflare Turnstile para distinguir pessoas de robôs, e registramos o endereço IP de cada envio por 2 dias para limitar envios abusivos.
Visitas a este site: o Cloudflare Web Analytics conta as visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar você. A versão em português deste site não usa cookies de publicidade nem o Pixel da Meta. Se você fechar o aviso de idioma, o seu navegador guarda uma pequena anotação para não mostrá-lo de novo.
Dados técnicos: registros mínimos para segurança e funcionamento. No aplicativo, um cookie de sessão mantém você conectado.
Prestar e operar o serviço (gestão do negócio, reservas, suporte e e-mails do serviço, como confirmações de reserva e avisos da conta): execução de contrato.
Responder pedidos de demonstração: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido.
Segurança, proteção dos formulários e estatísticas agregadas de visitas: legítimo interesse.
Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando houver.
Consentimento, quando a lei exigir; você pode revogá-lo a qualquer momento.
Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade direcionada.
Cada barbearia só acessa os seus próprios dados. Esse isolamento é aplicado no banco de dados, e não apenas no aplicativo.
O nosso banco de dados fica no Brasil (São Paulo). Alguns provedores que fazem o serviço funcionar (hospedagem e rede, envio de e-mails, caixas de e-mail e cópias de segurança) tratam dados nos Estados Unidos e em outros países, e o Hivecut é operado a partir da Argentina. Por isso, alguns dados podem ser transferidos para fora do Brasil, sempre apenas para prestar o serviço. Esses provedores só podem usar os dados para nos prestar o serviço deles.
Login: Google, quando o cliente escolhe essa opção, conforme a política de privacidade do Google.
Proteção dos formulários e estatísticas do site: Cloudflare Turnstile e Cloudflare Web Analytics, conforme a política de privacidade da Cloudflare.
Pagamentos: as mensalidades são processadas por um provedor de pagamentos. O Hivecut não guarda números de cartão.
Guardamos os dados da conta enquanto ela estiver ativa. Após o cancelamento, a barbearia pode pedir a exportação dos seus dados durante um prazo razoável; depois disso, os dados podem ser excluídos, salvo obrigação legal de guardá-los.
Pedidos de demonstração que não avançam: se um pedido ficar 3 meses sem atividade, ou for descartado, excluímos do nosso sistema os dados pessoais de quem o fez em até mais 3 meses. Guardamos apenas dados anônimos para estatísticas.
Cópias de segurança: as cópias automáticas são excluídas em até 30 dias.
Aplicamos medidas de segurança razoáveis: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso, isolamento entre negócios no banco de dados e cópias de segurança automáticas. Nenhum sistema é 100% infalível. Se um incidente de segurança afetar os seus dados, avisaremos você ou a barbearia, conforme a lei.
Você pode pedir a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação, a portabilidade, informações sobre com quem os compartilhamos, a revogação do consentimento e a oposição a um tratamento, escrevendo para [email protected], que é o nosso canal de comunicação com os titulares e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). É gratuito e respondemos em até 15 dias. Se os dados foram cadastrados por uma barbearia (por exemplo, a sua ficha de cliente), encaminhamos o pedido para ela, que é a responsável, e informamos você. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.
As reservas online são para maiores de 18 anos. As reservas para menores devem ser feitas pelos pais ou responsáveis, e pedimos apenas os dados necessários para a reserva.
Podemos atualizar esta política. A data no início indica a versão vigente. Se houver mudanças relevantes, avisaremos as barbearias com conta por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, destacando o que mudou.
Hivecut, operado a partir da Argentina. E-mail: [email protected].